نحوه پيگيرى شكايت مصرف كننده از خودروسازان

مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه نارضایتی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو،میتوانند
به سازمان صنعت، معدن و تجارت استانها مراجعه و شکایت کنند.

اگر مصرف‌کننده از نتیجه رسیدگی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد، می‌تواند به هیات حل اختلاف خودرویی که دبیرخانه آن در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانی قرار دارد، مراجعه و مجددا شکایت کند.

هیات حل اختلاف خودرویی موظف است ظرف 20 روز از تاریخ ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رای خود را صادر کند.
و همچنین با توجه به قانون پیش گفته سازمان تعزیرات حکومتی نیز پذیرنده شکایت های مصرف کنندگان می باشد .
کد : 292
تاریخ انتشار : سه شنبه 21 دي 1395
print
نظرات : 0
بازدید : 333
مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه نارضایتی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو،میتوانند
به سازمان صنعت، معدن و تجارت استانها مراجعه و شکایت کنند.

اگر مصرف‌کننده از نتیجه رسیدگی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد، می‌تواند به هیات حل اختلاف خودرویی که دبیرخانه آن در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانی قرار دارد، مراجعه و مجددا شکایت کند.

هیات حل اختلاف خودرویی موظف است ظرف 20 روز از تاریخ ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رای خود را صادر کند.
و همچنین با توجه به قانون پیش گفته سازمان تعزیرات حکومتی نیز پذیرنده شکایت های مصرف کنندگان می باشد .
برجسب ها :