از قانون حقوق شهروندی در نظام اداری

چنانچه کارمند یا مأمور ارائه خدمات عمومی به هر علتی در محل کار خود حاضر نباشد، مقام مافوق او باید ترتیبی اتخاذ کند که ارائه خدمات به مراجعین متوقف یا موکول به مراجعه مجدد نشود.

در ساعات مراجعه مردم، همواره باید مقام تصمیم ­گیر و امضاء کننده یا مقامات مجاز از سوی ایشان در محل ارائه خدمت حضور داشته باشد.

تمامی کارکنان مکلف به راهنمایی و ارائه کمک­ های ضروری به مراجعین هستند و چنانچه تقاضای مراجعین در حیطه وظایفشان نباشد، باید آنها را به نحو مناسب راهنمایی کنند.

کارکنان دستگاه‌های اجرائی باید از انجام امور شخصی در منظر مراجعین و به طورکلی در ساعات اداری اجتناب کنند.
کد : 691
تاریخ انتشار : سه شنبه 29 فروردين 1396
print
نظرات : 0
بازدید : 1562
چنانچه کارمند یا مأمور ارائه خدمات عمومی به هر علتی در محل کار خود حاضر نباشد، مقام مافوق او باید ترتیبی اتخاذ کند که ارائه خدمات به مراجعین متوقف یا موکول به مراجعه مجدد نشود.

در ساعات مراجعه مردم، همواره باید مقام تصمیم ­گیر و امضاء کننده یا مقامات مجاز از سوی ایشان در محل ارائه خدمت حضور داشته باشد.

تمامی کارکنان مکلف به راهنمایی و ارائه کمک­ های ضروری به مراجعین هستند و چنانچه تقاضای مراجعین در حیطه وظایفشان نباشد، باید آنها را به نحو مناسب راهنمایی کنند.

کارکنان دستگاه‌های اجرائی باید از انجام امور شخصی در منظر مراجعین و به طورکلی در ساعات اداری اجتناب کنند.
برجسب ها :

هزینه حمل بدون ماهیت قرارداد مقاطعه کاری از پرداخت حق بیمه باربری  موضوع ماده 38 تامین اجتماعی معاف است
هزینه حمل بدون ماهیت قرارداد مقاطعه کاری از پرداخت حق بیمه باربری موضوع ماده 38 تامین اجتماعی معاف است

نتیجه حاصل از بخشنامه فوق الاشعار  "  هزینه حمل بدون ماهیت قرارداد مقاطعه کاری و با صورتحساب و بارنامه رسمی از پرداخت حق بیمه باربری موضوع ماده 38 تا...

ادامه مطلب

ثبت لوگو انجمن شركتهای مهندسی و پيمانكاری نفت،گاز و پتروشيمی ( اپك)
ثبت لوگو انجمن شركتهای مهندسی و پيمانكاری نفت،گاز و پتروشيمی ( اپك)

ثبت لوگو انجمن شركتهاي مهندسي و پيمانكاري نفت،گاز و پتروشيمي ( اپك)

ادامه مطلب

استعلام و اصلاح کد پستی نا معتبر و یا ناصحیح
استعلام و اصلاح کد پستی نا معتبر و یا ناصحیح

مطابق با آخرین اطلاعیه سازمان ثبت اسناد و املاک کشور کلیه اشخاص حقوقی که دارای کدپستی نامعتبر در پایگاه اطلاعات اشخاص حقوقی هستند و یا سایر اطلاعات آ...

ادامه مطلب

امکان درج امضا الکترونیک در اداره ثبت شرکت ها
امکان درج امضا الکترونیک در اداره ثبت شرکت ها

با توجه به ایجاد امکان درج امضاء الکترونیک در سامانه اداره ثبت شرکت ها و همچنین پرداخت بر خط حق الثبت، از تاریخ 24/03/1402 جهت ثبت هر گونه تغییرات نی...

ادامه مطلب

حضور نمایندگان موسسه در بیست و هفتمین نمایشگاه بین المللی نفت و گاز ، پالایش و پتروشیمی
حضور نمایندگان موسسه در بیست و هفتمین نمایشگاه بین المللی نفت و گاز ، پالایش و پتروشیمی

در راستای همکاری موسسه دیده بان و انجمن صنفی کارفرمایی سازندگان تجهیزات صنعت نفت ایران (استصنا) نمایندگان موسسه در مدت نمایشگاه در غرفه انجمن واقع ...

ادامه مطلب