از قانون حقوق شهروندی در نظام اداری

چنانچه کارمند یا مأمور ارائه خدمات عمومی به هر علتی در محل کار خود حاضر نباشد، مقام مافوق او باید ترتیبی اتخاذ کند که ارائه خدمات به مراجعین متوقف یا موکول به مراجعه مجدد نشود.

در ساعات مراجعه مردم، همواره باید مقام تصمیم ­گیر و امضاء کننده یا مقامات مجاز از سوی ایشان در محل ارائه خدمت حضور داشته باشد.

تمامی کارکنان مکلف به راهنمایی و ارائه کمک­ های ضروری به مراجعین هستند و چنانچه تقاضای مراجعین در حیطه وظایفشان نباشد، باید آنها را به نحو مناسب راهنمایی کنند.

کارکنان دستگاه‌های اجرائی باید از انجام امور شخصی در منظر مراجعین و به طورکلی در ساعات اداری اجتناب کنند.
کد : 691
تاریخ انتشار : سه شنبه 29 فروردين 1396
print
نظرات : 0
بازدید : 1243
چنانچه کارمند یا مأمور ارائه خدمات عمومی به هر علتی در محل کار خود حاضر نباشد، مقام مافوق او باید ترتیبی اتخاذ کند که ارائه خدمات به مراجعین متوقف یا موکول به مراجعه مجدد نشود.

در ساعات مراجعه مردم، همواره باید مقام تصمیم ­گیر و امضاء کننده یا مقامات مجاز از سوی ایشان در محل ارائه خدمت حضور داشته باشد.

تمامی کارکنان مکلف به راهنمایی و ارائه کمک­ های ضروری به مراجعین هستند و چنانچه تقاضای مراجعین در حیطه وظایفشان نباشد، باید آنها را به نحو مناسب راهنمایی کنند.

کارکنان دستگاه‌های اجرائی باید از انجام امور شخصی در منظر مراجعین و به طورکلی در ساعات اداری اجتناب کنند.
برجسب ها :

آیین نامه اجرایی تبصره(16)ماده واحده قانون بودجه سال 1401 کل کشور
آیین نامه اجرایی تبصره(16)ماده واحده قانون بودجه سال 1401 کل کشور

مطابق با مواد آیین نامه فوق الاشعار: بانک مرکزی موظف گردید حداکثر یکماه پس از ابلاغ این آیین نامه و با  استقرار سامانه ای برای ثبت نام متقاضیان

ادامه مطلب

مطابق با بخشنامه جدید بیمه مرکزی ۱۰۰ درصد جریمه دیرکرد بیمه شخص ثالث ، تمامی وسایل نقلیه مشمول بخشودگی خواهد گردید
مطابق با بخشنامه جدید بیمه مرکزی ۱۰۰ درصد جریمه دیرکرد بیمه شخص ثالث ، تمامی وسایل نقلیه مشمول بخشودگی خواهد گردید

در زمان انعقاد قرارداد بیمه از دریافت جرایم وسایل نقلیه موتوری زمینی فاقد بیمه نامه خودداری کنند

ادامه مطلب

تمدید مجدد مهلت ارائه  اظهارنامه مالیاتی مشاغل سال ۱۴۰۰
تمدید مجدد مهلت ارائه اظهارنامه مالیاتی مشاغل سال ۱۴۰۰

صاحبان مشاغل می توانند تا تاریخ 31 /04/ 1401  با مراجعه به درگاه الکترونیکی خدمات مالیاتی به نشانی www.tax.gov.ir نسبت به تسلیم اظهارنامه مالیاتی ی...

ادامه مطلب

«ذخیره حق بیمه قرارداد های پیمانکاری ،به عنوان هزینه قابل قبول مالیاتی محسوب می گردد»
«ذخیره حق بیمه قرارداد های پیمانکاری ،به عنوان هزینه قابل قبول مالیاتی محسوب می گردد»

مطابق با نامه ارسالی از سوی سازمان امور مالیاتی به دبیرکل محترم اتاق بازرگانی،صنایع،معادن و کشاورزی در خصوص ذخیره مربوط به هزینه بیمه قراردادهای پیما...

ادامه مطلب

تغییرنشانی دادگستری شهرستان پردیس (شعب حقوقی و کیفری )
تغییرنشانی دادگستری شهرستان پردیس (شعب حقوقی و کیفری )

تغییرنشانی دادگستری شهرستان پردیس به آدرس جدید در شهر پردیس.  

ادامه مطلب